Gebruikers van Copilot voor Microsoft 365 geven aan dat zij hierdoor productiever en creatiever te werk kunnen gaan. Klanten willen Copilot echter kunnen aanpassen voor specifieke bedrijfsscenario’s en het koppelen aan hun systemen van record – van customer relationship management (CRM) tot HR. Hierdoor kan Copilot vragen beantwoorden als: “Wat is mijn vakantiesaldo?” of “Heb ik nog kosten in te dienen?”

Copilot Studio maakt het eenvoudig en snel om een plug-in rechtstreeks naar Copilot voor Microsoft 365 te bouwen en te publiceren met een drag-and-drop low-code aanpak die de logica en gegevensconnectiviteit bevat om vragen te beantwoorden op basis van uw zakelijke gegevens en processen.

Met de intuïtieve grafische bouwer kunt u verbinding maken met uw backend-API’s en acties, aangepaste GPT’s maken, generatieve reacties bouwen over uw eigen bedrijfskennis – van uw bestanden tot SharePoint tot websites – en al deze mogelijkheden blootstellen in Copilot met een paar klikken. In scenario’s waar grondigde zakelijke controle nodig is, kunt u zelfs deze generatieve antwoorden aanvullen met uw eigen aangepaste, handmatig gemaakte onderwerpstromen via de grafische bouwer.

Makers kunnen plugins importeren of nieuwe maken uit bestaande platformonderdelen, waaronder gegevensbronnen, connectors, stromen, AI-prompts en aangepaste onderwerpen. Met meer dan 1.100 vooraf gebouwde connectors, zoals SAP, Workday en ServiceNow, kunnen organisaties eenvoudig verbinding maken met al hun bedrijfsgegevens. En wanneer u een gegevensbron moet verbinden die geen vooraf gebouwde connector heeft is dit geen probleem – het is namelijk erg eenvoudig om dit zelf te creëren.

Microsoft heeft het ook eenvoudig gemaakt om naadloos OpenAI’s services te integreren, en binnenkort kunnen makers hun eigen aangepaste GPT’s bouwen binnen Copilot Studio. OpenAI’s GPT’s bieden een nieuwe manier om een op maat gemaakte versie van ChatGPT te creëren die nuttiger is voor specifieke taken.